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Privacy Policy

POLITICA SULLA PRIVACY


Ultimo aggiornamento: giugno 2025

La presente politica sulla privacy descrive come Eurovanille, azienda specializzata nella trasformazione e nella vendita di prodotti a base di vaniglia naturale e sintetica, nonché di spezie, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei suoi clienti professionali attraverso il sito www.eurovanille-vanifolia.com (di seguito il “Sito”).


1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è: Eurovanille
Indirizzo: Route de Maresquel, 62870 Gouy-Saint-André, Francia
Email: digital@eurovanille.com
Telefono:
+33 (0)3 21 90 00 10
Numero SIRET: 449 095 678



2. Dati raccolti

Nell’ambito delle nostre attività commerciali B2B, raccogliamo i seguenti dati:
  • Ragione sociale, nome e cognome, data di nascita e sesso del contatto
  • Indirizzo di fatturazione e di consegna
  • Indirizzo email professionale
  • Numero di telefono professionale
  • Numero di partita IVA intracomunitaria
  • Cronologia ordini e preferenze d’acquisto
  • Dati di accesso (nome utente e password criptata)
  • Dati di navigazione (tramite cookie, previo consenso)

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
  • Creazione e gestione di account professionali
  • Elaborazione e spedizione degli ordini
  • Gestione del rapporto con il cliente e assistenza post-vendita
  • Invio di comunicazioni commerciali sui nostri prodotti (previo consenso)
  • Miglioramento delle prestazioni del sito e analisi dell’esperienza utente
  • Prevenzione delle frodi e sicurezza dei pagamenti

4. Basi giuridiche

Il trattamento si basa su:
  • Esecuzione del contratto (ordine, consegna)
  • Legittimo interesse dell’azienda (statistiche, sicurezza, fidelizzazione)
  • Consenso (newsletter, cookie)

5. Destinatari dei dati

I dati sono riservati a:
  • Nostro personale interno (commerciale, logistica, contabilità)
  • Nostri fornitori di servizi: hosting, corrieri, fornitori di pagamento, sviluppatori web
    Tutti sono vincolati da obblighi di riservatezza.

6. Durata di conservazione

I dati personali sono conservati:
  • Per tutta la durata del rapporto commerciale
  • Per 5 anni a fini legali e fiscali
  • Per 2 anni dall’ultimo contatto per finalità di marketing

7. I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:
  • Accedere ai tuoi dati
  • Rettificare o cancellare i tuoi dati
  • Limitare o opporti al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per qualsiasi richiesta, contattaci a: digital@eurovanille.com *



8. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi del traffico e pubblicitari.
Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner informativo alla prima visita.



9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.


10. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Nessun dato personale viene trasferito al di fuori dell’UE senza adeguate garanzie, tra cui le clausole contrattuali standard della Commissione europea.


*In caso di controversie, puoi anche rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.